Trocas e Devoluções

Fala macumbeiro!

Aqui na Omolodé prezamos muito pela qualidade e também pela satisfação do cliente! Por isso, vamos te explicar como funciona nossa política de Trocas e Devoluções.

Você pode trocar ou devolver qualquer produto que chegue com defeito ou que não seja aquilo que estava descrito/apresentado em nosso site.

Troca/Devolução de Produtos Originais:

Para a linha de produtos de estampas e peças originais (produtos que não são personalizados), as devoluções podem ser feitas dentro de um prazo de 15 dias.

Basta entrar em contato, enviando um e-mail para [email protected], com o assunto "Troca" ou "Devolução". Nós vamos entrar em contato assim que possível!

Troca/Devolução de Produtos Personalizados:

Já para a linha de produtos personalizados (estampas, roupas, chapéus, etc.), por se tratar de um produto feito especificamente para o cliente, dentro de um processo de criação que conta com aprovação prévia, nós não efetuamos trocas nem devoluções, exceto que haja alguma falha ocorrida no processo de produção.

Se houver qualquer problema ou dúvida, basta entrar em contato através do e-mail ou pelo nosso Whats!

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